Inicio
>
Vive Zerenia
>
Solicita tu cita

Agenda una cita

logo-dr-zerenia

qr-dr-zerenia
Descarga el App aquí

A través de Doctor Zerenia podrás acceder a nuestro programa de teleconsulta, una opción a través de la cual tú y tu familia pueden recibir atención médica con nuestros especialistas sin salir de casa.

Solicita tu historia clínica

¿Cómo puedo agendar una teleconsulta?

Para agendarla solo debes seguir estos pasos:

  1. Ingresa a Doctor Zerenia haciendo clic aquí.
    Te recomendamos utilizar Google Chrome o Safari.
  2. Regístrate en la plataforma, a través de la opción Crear Cuenta Paciente. Este paso deberás realizarlo una sola vez. Si ya te encuentras registrado solo Inicia Sesión.
  3. Haz clic en el botón “ver más” de Zerenia para ver nuestros médicos especialistas.
  4. Identifica el Médico de la especialidad que requieres y haz clic en Agenda tu cita.
  5. Selecciona el horario que más se ajuste para tu Teleconsulta, y en la ventana emergente que se abre diligencia los campos que se solicitan.
  6. Haz clic en el botón Agendar Cita y ¡listo! En la pantalla verás un mensaje de confirmación de la cita programada.
  7. Descargando la App en tu dispositivo móvil, tambíen podrás agendar tu cita.

logo-app-storelogo-google-play

Clic aquí para ver el video del paso a paso de agendamiento.

¿Cómo puedo realizar el pago de la Teleconsulta?

  1. Una vez agendada tu Teleconsulta, en la opción Notificaciones que se encuentra en la parte superior de la pantalla, podrás encontrar la confirmación de la cita y la opción de Pagar, haz clic ahí y sigue los pasos que allí se te indicarán, recuerda verificar antes los datos en Ver Cita.
  2. También, podrás ingresar desde Mis Citas, y en tu calendario hacer clic sobre la que deseas pagar.
  3. Una vez finalices el pago, recibirás la factura en tu correo electrónico.

¿Qué necesito para poder realizar una teleconsulta?

  1. Es necesario que cuentes con un computador, tablet o teléfono inteligente, que cuente con una conexión a internet estable, cámara y micrófono.

¿Al momento de la consulta, qué debo hacer para conectarme?

  1. 10 minutos antes de tu cita recibirás un recordatorio, recuerda verificar que todo esté funcionando correctamente, a la hora de la consulta podrás iniciar la llamada con el médico. Ten presente permitir el uso tu micrófono y cámara.
  2. Si durante la consulta, necesitas compartir algún documento o escribirle algo a tu médico, podrás realizarlo a través del chat.
x

Presencial

Contamos con los siguientes canales para el agendamiento de tu cita médica:

  • Teléfono

    Línea telefónica: (1)3078077
    WhatsApp: 300 412 8179

  • Presencial

    Presencial: a través de nuestros profesionales integradores en la Avenida Carrera 19 No. 106
    30 - Bogotá, Colombia.

  • Correo electrónico

    Correo electrónico: diligencia el siguiente formulario para solicitar tu cita médica y a través del correo electrónico te confirmaremos la información de tu consulta. Si tienes alguna inquietud, escríbenos al correo citas@clinicazerenia.com

Solicita tu cita aquí

 Upload